都是“空间香氛”惹的祸
当今社会,越来越多的营业场所都在采用香味营销,即在其营业场所的空间加香,比如商店利用空间加香,顾客一进入商场,就闻到令人陶醉的、沁人心脾的香薰精油,立即神采奕奕,所有的疲劳都消失得九霄云外,这样一来,购物者在商店里就会停留更长的时间,心情一高兴,接着也会购买更多的商品。空间加香除了营造一个怡人的购物环境之外,空间加香(香味营销)也让品牌借助空间中的香氛进入顾客的记忆中,以此让购物者对品牌产生认同感。
正如一个朋友在QQ空间这样写道:“2014年5月5日,晚上去商场采购当月日用必需品,进入商场就闻到一股香味,让人身处其中很舒服,就像回到家躺在床上美美的睡了一觉,上班一整天的疲劳一扫而空。在商场里购物不知疲惫,最后结账的时候花去了两个月的预算。最后回想下,发现是商场香味吸引了我”。这都是空间香氛惹的祸。
不可否认,香味营销(空间加香)在众多场所中吸引着大多数的顾客、消费者,使客户身处其中,享受消费过程中空间香氛带来的乐趣。
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