将“头回客”变“回头客”的秘诀-香味营销
酒店加香-酒店大堂无疑是顾客首先进入的地方,也是顾客感官接触最强烈的地方,顾客进店10分钟左右这段时间,酒店的第一印象就会刻印在顾客的记忆当中,因此,商家利用不同的感官营销:视觉营销、听觉营销等方式来吸引顾客对企业品牌的注意,然而随着社会的发展,人们已经对视觉、听觉的冲击处于麻木状态,不少商家已经意识到了这一点,正在寻找新的感官冲击,来吸引顾客在店内消费。
因此,利用不同的气味(酒店香味、空间香氛)通过嗅觉来刺激顾客对企业品牌的关注,成为了一种新的营销模式-香味营销,森馥雅加香品牌因此而诞生,已经为全国1000多家酒店企业提供大堂加香服务。通过在大堂营造出一种独特的香味,来增强大堂感官体验。并且将这种独特的香味融合到品牌中,树立一种用鼻子识别,一种更有效的营销,让一进入酒店大堂的客人能体验到一种与众不同的芬芳香气,给顾客造成潜移默化的记忆,让顾客无论走到哪里只要闻到这种类似的香味就会想起他曾经去过的某个城市某个酒店。
的作用,给顾客留下美好的印象,当顾客再次来到这个城市,或去别的城市,只要顾客所到达城市还有这个酒店,顾客还会愿意选择您的酒店入住,这岂不是将“头回客”变“回头客”吗?
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