拯救“大兵” 汽车4S店-空间加香
汽车4S店是包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈的汽车特许经营模式。4S店一般装修豪华气派,当顾客,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用。
以上这些服务模式基本上所以的汽车4S店都有,少数汽车4S店正是意识到这一点,展开了与众不同的营销模式空间加香-香味营销,走在其他汽车4S店的前面,并取得的良好的营销效果。
汽车4S店空间加香,是借鉴酒店加香的思路,在4S店内通过大面积加香设备-扩香机(加香机)将加香精油雾化后扩散到空气从而完成的空间加香的。酒店加香模式被大量运用到4S店空间加香,以此来提高服务质量,使客人在4S店里购车或休息或做其他事情的时候,都能够嗅到空气中独特的芳香气息,愉悦心情,客人心情好了,成交率自然就相应提高。
特别注意,这里空气中的香氛气息(加香精油)不能胡乱添加,必须要符合4S店所售汽车品牌的自身的文化、品位,以及环境、客户接受度,要选择符合这些因素的加香精油进行汽车4s店空间加香,如果空间香氛气息与这些因素格格不入,就会适得其反。
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